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商务礼仪中的电话礼仪常识

分类:生活小窍门 2022-01-10
商务礼仪中的电话礼仪常识

打电话是礼貌的。如何在不同的场合交谈,尤其是在商务活动中,你必须知道以下电话礼仪:

1.如果老板不在场,请礼貌的要求对方留言,不要简单的拒绝对方;

2.尽量不要用无意义的电话打扰上司;但对不认识的人或事,不能轻易表态,尤其是负面的,要有不拒绝任何可能的机会的意识;

3.不要轻易说老板在场或者有空,也不要轻易让老板接电话,先搞清楚对方的身份和意图;

4.如果老板不接电话,要尽量绕场,不要让对方感到尴尬和不安;

5.如果有人在通话过程中进来,你不应该傲慢和点头。如果需要和同事说话,应该说“请稍等”,然后捂住话筒,小声说话;

6.重要会议(尤其是会见客户时)应关闭手机或改为振动模式;

7.不要借客户手机打电话;

8.商务对话尽量不要接电话。如果有必要接手机,一定要离开岗位。但是需要注意的是,和客户交谈,这样做往往会引起客户的不满,虽然他并没有表达出来。

电话礼仪很重要,因为看不到对方的交流。如果不讲究礼仪,很可能会引起误会。

这是商务礼仪中电话礼仪的常识。如果你想了解更多的生活常识,请关注《常识123》的日常礼仪专栏。你会发现生活其实很简单。

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